枫林宾馆服务点有两位“熟客”——来自娄底的张铃代表和怀化的杨英代表，这两位来自基层的代表都在本次人大会上提交了多份提案。为了进一步丰富自己的提案内容，他们每天都要“光临”服务点一至四次，而且每次至少会停留十几分钟以上，不停地查找相关资料。服务点的工作人员想代表所想，急代表所急，积极热情地给予帮助，如针对杨英代表的“关于对小城镇建设给予足够的重视和支持”、“加大对农村医疗卫生事业的投入”等提案，热情为代表查询城建和医疗方面的文章和材料，并打印出来供代表作为参考的第一手资料。代表们称赞工作人员的服务很到位，对他们写提案很有帮助，“两会”信息服务点已经成为他们不可或缺的“移动办公室”。
［“两会”系统枫林宾馆服务点 供稿］
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