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经济普查需要全社会广大群众的支持与配合，长沙市各级普查机构和普查工作人员，通过实施“三步曲”的方式来做群众的工作，从而达到解决入户难、配合难、填报难的问题。
第一步：以关心、关怀的姿态对待经济普查调查对象。入户时对调查对象要问寒问暖，关心他们的生活、生产、经营等情况，同他们加强接触，加强语言交流，通过交流沟通思想，融洽感情，从而解除调查对象的戒备心理。问寒问暖的方式，可以从问讯身体健康方面入手，也可以从生活方面入手；可以从生产经营方面入手，也可以从问讯家庭情况方面入手。问讯内容主要是群众生产、生活、身体、家庭经常发生的事情。通过这些工作，使普查员解决了入户时门难进、脸难看的问题，解除了调查对象的戒备心理，厌烦情绪，逐步形成了相互理解、相互信任的心理，为深入了解新情况新问题打下了思想基础。从而达到普查所需要的目的。
第二步：入户后深入了解调查对象的情况。主要是通过倾听群众的呼声，了解群众的疾苦，获得群众的拥护和支持。调查了解情况的切入口有多种多样，是一个随机事件，也就是说你见到什么最容易引起被调查者关心关注的事情，最容易引起被调查者拉开话闸子的事情，比如了解被调查者的生产经营情况；了解被调查者(主要是个体户)的身世；了解被调查者的家庭情况；了解调查对象的经济发展环境；了解调查对象最兴奋的事情(如结婚、生子、做寿、建房、买车等)，并祝贺他(她)；了解调查对象对当地政府的意见和要求；了解调查对象生产生活中遇到的困难或特殊的事情。通过调查了解，拉近了调查对象的距离，消除了他们的心理障碍，增强了亲近感、信任感、希望感。
第三步：当好参谋，搞好服务，提出建议。在走好前二步的基础上，普查员应表明态度，主要包括肯定、赞赏被调查者的优势、好的作法、人品等；对其有困难的可以提出合理化建议；将他们提出的意见、建议带回来向上级汇报；承诺做一些力所能及的工作；遇到调查对象有困难、伤感的事，可以做一些安慰的工作。这些表态要求诚恳，评价中肯、实在，建议切实可行，承诺掷地有声，安慰体贴入微。
“三步曲”的入户工作，同调查对象进行了交流，建立了友好感情，可以使生人变成熟人、朋友。使调查对象由戒备心理、逆反心理转化为半信半疑，直至发展到完全信任、无话不说的境地。使广大普查对象，特别是私营企业主和个体经营户信任普查员，信任党和政府，从而愿意听取普查员的宣传，做到理解普查、支持普查、配合普查。普查对象依法配合经济普查，按普查表所需要的数据全面真实地申报出来，使我们能在一种和谐的气氛中获取真实的调查数据，从而达到事半功倍的效果。
[省普查领导小组办 供稿]
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